1：中心下属电教生在上课前打开多媒体，发现多媒体有问题上报中心多媒体管理岗老师，中心管理人员接到通知立即赶往事故教室，初步判断故障原因（电脑不通电，电脑无信号，中控打不开，投影颜色不正，投影过热，投影更换灯泡，投影机无信号，音响音量不适中，音响杂音等），及时解决。

2：如遇投影点灯板、主板，电脑主板，内存条等中心管理人员无法现场解决的问题，及时联系资产部派专业师傅维修，并报备教务调换教室。

3：教师上课遇到问题，及时联系中心多媒体管理岗老师，中心多媒体管理人员接到通知立即赶往事故教室，初步判断故障原因（U盘不识别，PPT打不开，音频文件无法识别，音频文件无声音等），及时解决。